Gaming OGL/2010/7857/922+48 22 736 17 17
PL · PLN
Bearo CasinoZAUFANA ELEGANCJA GRY
LogowanieObsługaZgarnij bonusRealizujRozpocznij gręDołącz
Moje kontoRejestracjaBonusyKod promocyjnyGry
Spokój i kontrola

Ustaw swój limit w Bearo Casino, zanim usiądziesz do gry

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów i zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny są dostępne w każdym koncie.

Gaming Control Board OGL/2010/7857/922, audyt GLI i BMM Testlabs
Twoje podstawy

Sprawdź podstawy, zanim ustawisz limit

Po przeczytaniu tych czterech wierszy będziesz wiedzieć, gdzie szukać wsparcia.

Minimalny wiek18+
LicencjaOGL/2010/7857/922
Telefon zaufania801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Sześć opcji

Jakie narzędzia kontroli znajdziesz w swoim koncie?

Siadasz do gry wieczorem i chcesz wiedzieć, co możesz ustawić wcześniej.

Limity depozytów
Wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet na rozrywkę, zanim rozpoczniesz grę.
Ustaw stawkę z góry
Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić w jednym zakładzie. Warto go ustawić, jeśli chcesz, by pojedyncze zakłady pozostały drobną częścią Twojej rozrywki.
Ile czasu chcesz przeznaczyć?
Ogranicza czas spędzony w kasynie w ciągu dnia lub sesji. Włącz go, gdy gra zaczyna zabierać wieczory, które chcesz zachować dla siebie.
Przerwa w grze
Zatrzymuje dostęp do gier na wybrany okres bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy czujesz zmęczenie grą i chcesz po prostu odpocząć.
Czy to już czas, by się wykluczyć?
Blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wybierzesz. Wybierz ją, gdy potrzebujesz mocniejszej granicy niż krótka pauza i chcesz odciąć się od gry.
Sprawdź swoje nawyki
Kilka pytań, które pomagają przyjrzeć się własnym nawykom. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy gra nie zajmuje w Twoim życiu zbyt wiele miejsca.
Twoja własna granica

Zyskujesz granicę ustawioną w kilka minut

Wchodzisz do konta z myślą o wieczorze gry i chcesz mieć wszystko ustalone.

Zobacz swoje opcje
Przejdź w koncie do menu profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry. Tam znajdziesz wszystkie opcje kontroli.
Wybierz rodzaj limitu
Wybierz rodzaj limitu, który chcesz ustawić: depozytów, zakładów albo czasu gry. Zastanów się, co ma dać Ci największe poczucie kontroli.
Przed grą, nie po stracie
Wskaż okres, którego limit ma dotyczyć, i zapisz kwotę albo czas. Ustal go na spokojnie, zanim pojawi się pokusa.
Czy limit jest już zapisany?
Potwierdź wybór i sprawdź, czy wartość jest zapisana w podsumowaniu. Dzięki temu wiesz, że granica działa przed pierwszą wpłatą.
Droga do wsparcia

Krajowe miejsca pomocy dla graczy

U nas limit ustawia się w spokoju, a rozmowę o trudnościach zostawiamy specjalistom.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich, a mapa pokazuje najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i dzielą doświadczeniem. Spotkania są otwarte również dla bliskich, a szczegóły znajdziesz obok. anonimowihazardzisci.org

Czym różni się przerwa od samowykluczenia?

Kilka godzin oddechu. Przerwa w grze wyłącza dostęp na kilka godzin lub dni, zależnie od tego, co wybierzesz w koncie. Włączasz ją sama lub sam w ustawieniach odpowiedzialnej gry, a blokada obejmuje logowanie i grę na czas jej trwania. Warto sięgnąć po nią, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta.

Przed decyzją i po niej. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Uruchamiasz je w koncie, a po jego rozpoczęciu logowanie i gra pozostają zablokowane do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, w której potrzebna jest twarda granica.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Bearo Casino. Okres wybierasz samodzielnie, a blokada obowiązuje tylko na tym koncie i nie obejmuje innych serwisów. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Gdy w domu gra ktoś, kto nie powinien

Czy sprawdzacie wiek? Podczas rejestracji wiek gracza sprawdzany jest przez dokument, a bez dowodu osobistego lub paszportu nie wypłacisz środków. Weryfikacja trwa u nas średnio 41 godzin.

Wspólny komputer w salonie. Na komputerze lub telefonie w domu można zainstalować program blokujący strony hazardowe. Obejmuje on wszystkie przeglądarki, więc dziecko nie ominie go, wpisując adres.

Najpierw rozmowa, nie ocena. Zamiast wyrzutów zacznij od spokojnej rozmowy o tym, co się dzieje w domu. Później możesz zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00.

Zatrzymaj się i spójrz na swoją grę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Pierwszym krokiem bywa limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa, podjęte zanim pojawi się strata.

Przyjrzyj się swoim ostatnim tygodniom i sprawdź, czy rozpoznajesz choć jeden z nich.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Myślisz o grze w pracy lub w domu
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
  • Pożyczasz pieniądze na grę
  • Zaniedbujesz obowiązki i spotkania
  • Gra przestaje sprawiać radość
Wsparcie pod ręką

Wiesz, gdzie kończy się twoja gra

Najczęstsza obawa: że po blokadzie nie wiadomo, jak długo potrwa i co dalej.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+
W chwili, gdy włączasz przerwę, dostęp do konta znika na wybrany przez ciebie okres. Po jego upływie konto wraca samo, bez kontaktu ze wsparciem. Nie musisz nic robić, żeby przerwa się skończyła.
Chcę odejść z serwisu — do kogo napisać w sprawie zamknięcia konta?+
Kiedy decyzja o odejściu jest już pewna, wystarczy jedno zgłoszenie do wsparcia na adres e-mail podany w sekcji kontaktu, z prośbą o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i wyjaśni, co dzieje się ze środkami na saldzie. Zamknięcie konta kończy grę w naszym serwisie na stałe.
Czy samowykluczenie da się skrócić, gdy zmienię zdanie?+
Nie. Nawet gdy w trakcie blokady pojawi się chęć powrotu, samowykluczenie trwa do końca wybranego okresu. Nie da się go skrócić ani zdjąć na prośbę. Taka sztywność jest celowa: narzędzie ma chronić także wtedy, gdy emocje się zmienią.
Czy panel w telefonie ma te same narzędzia co na komputerze?+
Tak. W dowolnym momencie dnia sięgasz po telefon i otwierasz tę samą sekcję konta, co na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz więc także w wersji mobilnej. Osobna aplikacja nie jest do tego potrzebna.
Czy wasze samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+
Nie. Od chwili ustawienia blokada obejmuje tylko nasze konto. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc inne kasyna nie widzą tej blokady. Tam ustawia się własne wykluczenie osobno.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką cookie.